bienvenida
/
política de confidencialidad

política de confidencialidad

Dernière mise à jour : février 2025.

1 Declaración sobre la protección de datos

Nos complace el interés que muestra por nuestra empresa. La dirección de SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION concede especial importancia a la seguridad de los datos de los usuarios y al cumplimiento de las disposiciones aplicables en materia de protección de datos. Puede consultar el sitio web www.anjou-data.com sin proporcionar ninguno de sus datos personales. No obstante, es posible que necesitemos tratar sus datos personales si desea beneficiarse de servicios específicos de nuestra empresa a través de nuestro sitio web. Mediante esta declaración de protección de datos, nuestra empresa desea informarle sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad de los datos personales que recopilamos, utilizamos y tratamos, así como sobre sus derechos en este ámbito.Como Responsable del Tratamiento, SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION ha implantado numerosas medidas técnicas y organizativas con el fin de garantizar una protección lo más completa posible de los datos personales recopilados en este sitio web. Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web de otros proveedores de servicios o socios. Nuestra Política de Privacidad no se extiende a la protección de sus datos en dichos sitios web. Los datos que, en su caso, recopilen los operadores de estos sitios quedan fuera de nuestro conocimiento y control. La transmisión de datos a través de Internet puede presentar vulnerabilidades de seguridad, fuera del alcance de las herramientas que ponemos a su disposición, lo que hace imposible garantizar una protección absoluta. Le recomendamos actuar con la máxima prudencia cuando navegue por Internet. Por este motivo, también tiene la posibilidad de proporcionarnos sus datos por otros medios, por ejemplo, por teléfono o por correo postal.

2 Identidad del responsable del tratamiento

Entidad Responsable del Tratamiento: El responsable a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de cualquier legislación de protección de datos vigente en los Estados miembros de la Unión Europea o de cualquier otra directiva relativa a la protección de datos es:

Société ANJOU AUTOMATION

1 rue de Tours
49300 CHOLET
FRANCE
Tél : +33 02 51 63 02 82
Email : contact@groupe-nadia.com
Site web : www.anjou-data.com

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: Email : dpo@groupe-nadia.com

3 Definiciones

La presente declaración de protección de datos se basa en la terminología del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

3.1 Datos personales

Los datos personales se refieren a toda información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, «persona interesada»), en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o uno o varios elementos específicos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

3.2 Persona interesada

Una persona interesada es una persona física identificada o identificable cuyos datos personales son tratados por el responsable del tratamiento.

3.3 Tratamiento

Se entiende por tratamiento cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas o no mediante procedimientos automatizados y aplicadas a datos o conjuntos de datos personales, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación mediante transmisión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la comparación o interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.

3.4 Responsable o responsable del tratamiento

El responsable o responsable del tratamiento es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento. Cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o por el Derecho de un Estado miembro, el responsable del tratamiento podrá ser designado o podrán establecerse los criterios específicos aplicables a su designación mediante el Derecho de la Unión o de un Estado miembro.

3.5 Encargado del tratamiento

El encargado del tratamiento es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

3.6 Destinatario

El destinatario es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que recibe comunicación de datos personales, sea o no un tercero. No obstante, las autoridades públicas que puedan recibir comunicación de datos personales en el marco de una investigación específica de conformidad con el Derecho de la Unión o de un Estado miembro no se consideran destinatarios.

3.7 Tercero

Un tercero es una persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u organismo distinto de la persona interesada, del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas que, bajo la autoridad directa del responsable o del encargado del tratamiento, están autorizadas a tratar datos personales.

3.8 Consentimiento

Por consentimiento se entiende toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca mediante la cual la persona interesada acepta, mediante una declaración o una acción afirmativa clara, que los datos personales que le conciernen sean objeto de tratamiento.

4 Información sobre la recopilación de datos personales

4.1 Recopilación de datos e información general

SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION necesita recopilar información personal de usted para prestarle un servicio. Recopilamos información personal cuando usted nos la proporciona por teléfono, correo postal o electrónico, mediante el uso de uno de nuestros sitios web o mediante el uso de nuestros productos y servicios.Tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, si no proporciona la información personal que necesitamos, no podremos proporcionarle los productos y servicios a los que se haya suscrito o podríamos no estar en condiciones de cumplir una obligación legal.Mediante la recopilación de datos, SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION puede ofrecer a sus clientes servicios fáciles de utilizar y optimizar la información y las ofertas presentadas en nuestro sitio web para responder aún mejor a las expectativas del público.

4.2 Categorías de datos personales

Cada vez que una persona visita el sitio web www.anjou-data.com, determinados datos e información generales se registran y almacenan en los archivos de registro del servidor. Por tanto, pueden registrarse los siguientes datos:

  • el tipo y la versión del navegador web utilizado,

  • el sistema operativo del ordenador,

  • la URL del sitio web desde el que el sistema accedió al sitio www.anjou-data.com

  • los subapartados del sitio desde los que el sistema accedió al sitio www.anjou-data.com,

  • la fecha y hora de acceso a nuestro sitio web,

  • el proveedor de servicios de Internet del sistema,

  • cualquier otro dato e información similar que nos permita prevenir un ataque contra nuestros sistemas informáticos.

Estos datos e información recopilados de forma anónima serán evaluados por SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION con fines estadísticos y para mejorar la protección y seguridad de los datos de nuestra empresa, garantizando así una protección óptima de los datos personales que tratamos. Los datos anónimos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de todos los demás datos personales de la persona interesada.En el marco del ejercicio de nuestra actividad, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de contacto: por ejemplo, nombre, apellidos, razón social, dirección (privada y/o profesional), fecha de nacimiento, nacionalidad, así como número de teléfono y dirección de correo electrónico (privada y/o profesional).

  • Datos opcionales: aquellos que usted nos proporciona sin que se los solicitemos, como sus preferencias en materia de equipamiento del vehículo o sus preferencias en cuanto a la categoría de vehículo. También pueden incluir otra información, como los datos relativos a su desplazamiento hasta la agencia (vuelo, tren, traslado, etc.).

5 Uso de las redes sociales y herramientas web

5.1 Uso de las herramientas de Meta

Una red social es una plataforma social en Internet o una comunidad en línea que normalmente permite a los usuarios comunicarse e interactuar entre sí en un entorno virtual. Una red social puede servir como plataforma para intercambiar opiniones y experiencias o permitir a la comunidad de Internet compartir información personal o comercial. SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION está presente en diversas redes sociales.

  • Página de Facebook de SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU.

  • Página de Instagram de SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION: Instagram, 200 Jefferson Dr, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.

No tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de la forma en que estas empresas los utilizan. Puede consultar las políticas de privacidad de estas empresas para obtener más información sobre la finalidad y el alcance del tratamiento que realizan, así como sobre sus disposiciones relativas al uso de sus datos personales: Facebook Inc.Para las personas residentes fuera de Estados Unidos o Canadá, el responsable del tratamiento de los datos personales es Meta Platforms Ireland Limited, a la que puede contactar en línea o por correo postal en la siguiente dirección: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

5.2 Uso de las herramientas de Google

El sitio web www.anjou-data.com utiliza varias herramientas proporcionadas por Google. Esto nos permite mejorar nuestra eficiencia, mantenernos organizados, desarrollar nuestra actividad y estar siempre a su disposición.

5.2.1 Canal de YouTube

  • Canal de YouTube de Société ANJOU AUTOMATION: YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.

5.2.2 Google Analytics

SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION utiliza un servicio de análisis de sitios web proporcionado por Google. Analytics utiliza métodos que permiten analizar detalladamente el uso del sitio web por parte de los internautas, al tiempo que anonimiza la mayor parte de los datos recopilados. El servicio utiliza cookies, archivos de texto almacenados en el ordenador de la persona interesada, y los transmite a un servidor de Google.Entre otros datos, se analizan la URL del sitio web (referente) desde el que el sistema accedió a otro sitio web, las páginas individuales del sitio web que consultó el usuario, cuántas veces las consultó y durante cuánto tiempo.Google utiliza esta información para evaluar el uso del sitio web www.anjou-data.com por parte de los internautas, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar servicios adicionales relacionados con el uso de la web e Internet.Estos datos nos permiten principalmente optimizar el sitio web www.anjou-data.com y realizar un análisis coste-beneficio de la publicidad en Internet.

5.2.3 Google Ads

Nuestros servicios utilizan Google Ads, la plataforma de publicidad en línea de Google, para conocer el número de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y han sido dirigidos a una página equipada con una etiqueta de seguimiento de conversiones.Google Ads instala una cookie en su ordenador («Cookie de conversión») cuando accede a nuestro sitio web mediante un anuncio de Google. Estas cookies solo son válidas durante 30 días y no permiten identificarle personalmente.

5.2.4 Remarketing

A través de la plataforma Google Ads, creamos campañas de remarketing o retargeting. El remarketing permite llegar a los internautas que ya han interactuado con el sitio web www.anjou-data.com, tanto desde ordenadores como desde dispositivos móviles.De este modo, podemos mostrar anuncios publicitarios a nuestros visitantes cuando navegan por Google o por sus sitios web asociados. La publicidad se muestra mediante el uso de cookies.Puede desactivar el almacenamiento de cookies configurando su navegador en consecuencia y/o oponerse a la recopilación de datos en el marco del remarketing de Google mediante el enlace correspondiente.

5.2.5 Política de privacidad de Google

La política de privacidad de Google contiene más información sobre la finalidad y el alcance del tratamiento de datos por parte de Google.También encontrará información sobre sus derechos y las opciones de configuración disponibles para proteger su privacidad en su Política de Privacidad.Google trata parte de sus datos personales en Estados Unidos y se basa en cláusulas contractuales tipo para este tipo de transferencias en sus productos publicitarios y de medición. Cuando corresponda, Google podrá transmitir a terceros los datos personales recopilados mediante esta tecnología.Estamos a la espera de nuevas disposiciones legales que permitan garantizar aún mejor la seguridad de sus datos durante las transferencias a Estados Unidos y modificaremos esta Política de Privacidad en cuanto sea posible.Puede ponerse en contacto con Google en línea o en la siguiente dirección: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

5.3 Finalidad y base jurídica del tratamiento

A continuación, indicamos las bases jurídicas en las que se basan nuestros tratamientos de datos:

Las finalidades para las que recopilamos la información son las siguientes:

El tratamiento de esta información está justificado por:

La ejecución de un contrato del que la persona interesada es parte. Este es el caso, por ejemplo, del tratamiento de datos relacionado con la prestación de un servicio. Lo mismo se aplica al tratamiento de datos relacionado con la ejecución de medidas precontractuales, como las solicitudes relativas a nuestros productos o servicios, así como para comprender sus solicitudes y responder a ellas de la mejor manera posible.

Art. 6.1.b del RGPD: el tratamiento de su solicitud se deriva de la ejecución del contrato entre usted y nosotros.

El cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa, como el cumplimiento de obligaciones fiscales.

Art. 6.1.c del RGPD

La protección de los intereses vitales de la persona interesada o de otra persona física. Por ejemplo, si un visitante resulta herido durante una visita a una de nuestras agencias, podremos tener que proporcionar su nombre, edad, número de seguridad social u otra información esencial a un médico, hospital u otro tercero.

Art. 6.1.d del RGPD

Las medidas de tratamiento de datos son necesarias para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nuestra empresa o por un tercero, salvo que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona interesada.Estas medidas de tratamiento están autorizadas porque están específicamente contempladas en la legislación europea. Esta considera que puede existir un interés legítimo cuando la persona interesada es cliente del responsable del tratamiento (considerando 47, segunda frase, del RGPD).

La ejecución de nuestras actividades comerciales en beneficio de todos nuestros colaboradores, clientes y accionistas. Por ejemplo, entre otras cosas: garantizar la correcta administración y gestión de nuestra relación con los clientes; comprender cómo utilizan nuestros clientes nuestros servicios y optimizar nuestra flota de vehículos; analizar los servicios o productos que desean nuestros clientes o cómo les gustaría que mejoráramos nuestros servicios y productos; comprender cómo utilizan nuestros clientes nuestros sitios web e identificar los problemas derivados de dicho uso; mejorar la experiencia del cliente; y mejorar las promociones y ventajas que podemos ofrecer a nuestros clientes.

Art. 6.1.f del RGPD

Fuera de los casos anteriores, nuestra empresa utiliza el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de datos personales para cada finalidad específica, como informar a nuestros clientes sobre los distintos productos y servicios que ofrecemos y comunicarles novedades; comprender los comentarios de los clientes y responder a ellos de la mejor manera posible; gestionar litigios y accidentes; y obtener asesoramiento jurídico o profesional.

Art. 6.1.f del RGPD

5.4 Plazo de conservación de los datos personales

El plazo de conservación de sus datos personales varía en función de la finalidad para la que se recopilaron:

  • Los datos de contacto, los datos opcionales y los datos contractuales se conservan durante toda la relación comercial y posteriormente son objeto de un archivo selectivo, sin superar los 3 años desde la última fecha de contacto.

  • Las conversaciones telefónicas con nuestro servicio de atención al cliente no se conservan.

Las cookies instaladas en su dispositivo se conservan durante la sesión de su navegador y, en cualquier caso, no pueden conservarse durante más de 13 meses, incluidas las de Google o HubSpot que usted haya aceptado.

6 Destinatarios de los datos personales

6.1 Transmisión a nivel interno

SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION transmite sus datos internamente a diferentes departamentos especializados, principalmente el Departamento de Marketing y el Departamento de Sistemas de Información, con el fin de cumplir sus obligaciones legales y contractuales.Los datos personales solo se transmiten o divulgan en la medida necesaria, de acuerdo con las solicitudes de las personas interesadas y respetando las disposiciones vigentes en materia de protección de datos.

6.2 Transmisión dentro del Grupo

SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION es una filial del Groupe Nadia, empresa situada en Francia que opera a nivel europeo.SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION puede compartir información relativa a las personas interesadas con otras entidades del Groupe Nadia cuando la solicitud de contacto así lo requiera.

6.3 Transmisión a terceros

SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION puede verse obligada a transmitir datos personales a determinados terceros para poner a disposición los servicios o aplicaciones correspondientes.Estos terceros prestan servicios externos. Solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y tienen prohibido utilizar dichos datos para sus propios fines comerciales.Entre estos terceros se encuentran, en particular, nuestro proveedor de alojamiento OVH, la herramienta de creación de sitios web WordPress o los concesionarios asociados de SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION cuando la solicitud así lo requiera.

6.4 Transferencia a un tercer país u organización internacional

SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION puede verse obligada a transferir datos personales a destinatarios situados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por los motivos mencionados anteriormente.La transferencia solo se realiza para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales o sobre la base de su consentimiento.Las condiciones de transferencia están protegidas de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

7 Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección ante nuestro Delegado de Protección de Datos, designado como competente por la presente Política de Privacidad.Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en dpo@groupe-nadia.com o por correo postal en:SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION | Delegado de Protección de Datos | 1 rue de Tours - 49300 CHOLET - FRANCIA.

7.1 Derecho de confirmación

Las directivas y disposiciones europeas conceden a la persona interesada el derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen.

7.2 Derecho de acceso

Las directivas y disposiciones europeas conceden a la persona interesada cuyos datos personales son objeto de tratamiento el derecho a obtener gratuitamente del responsable del tratamiento información sobre los datos personales recopilados, la finalidad del tratamiento, las categorías de datos afectadas, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se hayan comunicado, los plazos de conservación y una copia de dicha información.

7.3 Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que le concierna. Nos esforzaremos por actualizar sus datos lo antes posible.

7.4 Derecho de supresión

De conformidad con las directivas y disposiciones europeas, la persona interesada tiene derecho a obtener la supresión, sin dilación indebida, de los datos personales que le conciernen cuando se aplique uno de los siguientes motivos y siempre que su tratamiento no sea necesario:

  • Los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.

  • La persona interesada retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento, de conformidad con el art. 6.1.a o el art. 9.2.a del RGPD, y no existe otro fundamento jurídico para el tratamiento.

  • La persona interesada se opone al tratamiento en virtud del art. 21.1 del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o la persona interesada se opone al tratamiento en virtud del art. 21.2 del RGPD.

  • Los datos personales han sido tratados de forma ilícita.

  • Los datos personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal establecida por el Derecho de la Unión o por el Derecho del Estado miembro al que esté sujeto el responsable del tratamiento.

  • Los datos personales se han recopilado en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a que se refiere el art. 8.1 del RGPD.

Si una persona interesada desea que se eliminen los datos personales registrados por SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION, puede dirigirse en cualquier momento al Delegado de Protección de Datos.Este se encargará de atender la solicitud lo antes posible. Tenga en cuenta que podemos conservar determinada información relativa a usted cuando la ley nos obligue a hacerlo o cuando tengamos un motivo legítimo para ello.

7.5 Derecho a la limitación del tratamiento

La persona interesada tiene derecho a obtener del Responsable del Tratamiento la limitación del tratamiento de los datos personales cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

  • La exactitud de los datos personales es impugnada por la persona interesada, durante el plazo necesario para que el responsable del tratamiento pueda verificar su exactitud.

  • El tratamiento es ilícito y la persona interesada se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso.

  • El responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero estos son necesarios para la persona interesada para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

  • La persona interesada se ha opuesto al tratamiento en virtud del art. 21.1 del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos perseguidos por el Delegado de Protección de Datos prevalecen sobre los de la persona interesada.

  • Como empresa responsable, renunciamos a los procesos automatizados de toma de decisiones o elaboración de perfiles.

7.6 Derecho a la portabilidad de los datos

La persona interesada también tiene derecho a la portabilidad de los datos, es decir, el derecho a recibir los Datos Personales que haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y el derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento.Cuando la persona interesada ejerce su derecho a la portabilidad de los datos en virtud del art. 20.1 del RGPD, también tiene derecho a que los datos personales se transmitan directamente de un responsable del tratamiento a otro, cuando sea técnicamente posible y siempre que ello no perjudique los derechos y libertades de terceros.

7.7 Derecho de oposición

De conformidad con las directivas y disposiciones europeas, toda persona interesada tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales.A partir de ese momento, SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION dejará de tratar los datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de la persona interesada, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.La persona interesada también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección comercial.

7.8 Derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos

De conformidad con las directivas y disposiciones europeas, toda persona interesada tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.Para ello, puede utilizar el enlace al Panel de Gestión de Cookies directamente en el sitio web www.anjou-data.com o ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos.

7.9 Derecho a presentar una reclamación

La persona interesada tiene derecho a presentar una reclamación relativa al tratamiento de sus datos personales ante nuestro Delegado de Protección de Datos o ante una autoridad de control (www.cnil.fr).Asimismo, tiene legalmente derecho a establecer instrucciones relativas al destino de sus datos después de su fallecimiento. Para ejercer estos derechos, debe ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos.

8 Modificación de la Política de Privacidad

SOCIÉTÉ ANJOU AUTOMATION podrá modificar la presente Política de Privacidad. Si realizamos cambios importantes en esta Política de Privacidad o en la forma en que utilizamos sus datos personales, publicaremos dichos cambios en esta página y procuraremos informarle de cualquier modificación importante.